Normalerweise kaufen Kunden ein Lasergerät bei uns. Was wir als Lieferant bieten sollten, ist jedoch nicht nur das Lasergerät selbst, sondern auch unser professioneller Kundendienst.
Um sicherzustellen, dass die Maschine einwandfrei funktioniert, bietet Dowin Laser Support inklusive Handbuch, Videoanleitung zur Maschinen- und Softwarenutzung, Videoanruf und Fernsteuerung – natürlich auch für größere Geräte.Hochleistungs-Faserlaserschneidmaschine , Laserschweißmaschineusw., unser Techniker kann für kostenlose Schulungen zum Kunden vor Ort kommen.
Oder der Kunde kann für eine kostenlose Schulung in unser Werk kommen. Hier sind einige Beispiele:
Im Dezember 2019 flog unser Techniker nach Korea, um dort eine Schulung für die YAG-200W-Formschweißmaschine durchzuführen.
Dezember 2018. Herr Samuel kam, um Lieferanten in ganz China auszuwählen. Er meinte, es gäbe dort großartige Maschinen und gute Lieferanten, man müsse nur danach suchen. Wissen Sie, warum ich mich für Ihr Unternehmen entschieden habe? Weil andere Lieferanten, denen ich meine Wünsche mitteilte (ich weiß, dass das möglich ist), immer nur den Kopf schüttelten, während Sie und Ihre Techniker stets zustimmten und Lösungen fanden. Genau so einen Partner suchte ich.
Einen Monat später fliegt er mit seinem Techniker erneut nach China, um ihn zu schulen. Es handelt sich um die Maschine, die wir nach ihren Vorgaben angepasst haben: eine 400-W-YAG-Laserschweißanlage mit Autofokuskopf und automatischem Drahtvorschubsystem.
Für Laserschweißmaschinen bieten wir zahlreiche Ausführungen mit unterschiedlichen Leistungen an, beispielsweise Tisch- und Kranausleger-YAG-Laserschweißmaschinen. Diese eignen sich hervorragend für die Reparatur von Kunststoffspritzgussformen, Schwerlastformen usw. Ausgestattet mit Mikroskop und CCD-Kamera gewährleisten sie hochpräzise Schweißnähte.
Mit unserer kontinuierlichen Faserlaser-Schweißanlage und ihrer hohen Laserleistung können wir auch dickere Drähte bis zu 2,0 mm verschweißen (materialabhängig). Wir fertigen stets kundenspezifische Vorrichtungen an, die auf Ihr Produkt zugeschnitten sind. Unser Design- und Technikerteam unterstützt Sie dabei und bietet Ihnen die professionellste Schweißlösung für Ihre Anforderungen.
Veröffentlichungsdatum: 07.08.2024
