Wir bieten unseren Kunden stets einen wertvollen Service.
Kunden zuhören / Kundenbedürfnisse analysieren / Kundenprobleme lösen
Technische Probleme und Beschwerden
In case of technical questions and If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:
Unser technisches Serviceteam wird Ihnen umgehend helfen.
Für den Fall, dass Teile ausfallen, haben wir Ersatzteile für jede jemals von uns verkaufte Maschine vorrätig. Unser Support-Team kann schnell feststellen, welches Teil defekt ist, und Originalteile werden während der Garantiezeit kostenlos versandt (einige Teile, wie z. B. der Lasergenerator, müssen zur Reparatur an uns zurückgesendet werden). Die Lieferung erfolgt per Expressversand direkt zu Ihnen nach Hause und dauert ca. 3–5 Tage.